当前位置:首页 > 职场资讯 > 职场社交

辽宁省鞍山市就业局开通绿色通道为群众解决困难

时间:2019-07-11 08:49:35

前不久,鞍山市劳动就业服务局接到辽宁省民心网一件要求答复咨询人张茜在民心网上反映的办理《就业失业登记证》问题的咨询件。咨询人张茜反映其户口在大连市,去年来鞍山工作,如何进行异地办理《就业失业登记证》的问题。

市就业局项局长高度重视,当即派专人与咨询人进行了联系,要求在查清情况的基础上,对咨询的问题认真研究,根据实际情况做出妥善处理。市就业局再就业管理处工作人员第一时间与咨询人取得了联系,了解情况后,耐心讲解相关政策。咨询人在了解政策后,表示理解,但回户口所在地去办理《就业失业登记证》又出现了一定困难,请求鞍山就业部门能给予帮助。工作人员在了解张茜的具体情况后,本着群众利益无小事的原则,和“为群众多跑一段路、让群众少操一份心”的工作精神,经过与相关部门协调,决定特殊情况特殊处理,最终为张茜办理了《就业失业登记证》,使该问题得到圆满解决。

一直以来,鞍山市就业局对信访工作高度重视,建立了一套成熟的信访接待体系,能够快速准确的判断上访问题的症结,做到对症下药,提出有效的解决方案。良好的服务态度让一个个上访者都解除了疑惑并得到满意的答复。(鞍山市劳动就业服务局王可新 张利)