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绩效目标设定

时间:2021-01-10 20:34:02

绩效目标设定技巧
2014/05

培训规范
■ 守时 课程时间

-遵守休息时间 早餐时间 (07:10~07:50) -注意发言时间 课程开始 (08:00)


思考 服装 - 积极参与 商务休闲装(无领T-恤,牛仔裤禁止) - 主动思考 佩戴胸卡



尊重他人 - 禁止使用手机 上课不接打手机 - 禁止使用电脑 保持教室整洁卫生

X

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分享:挑战与期望
?我在设定绩效目标的时候遇到的三个挑战:

?我对本次课程的三个期望:

课程目标
你的变化:

目录
第一章 第二章 第三章 第四章 绩效目标设定背景介绍 绩效目标设定技巧 绩效目标设定实战演练 绩效目标设定常用工具 课程总结

第五章

第一章
绩效目标设定

背景介绍

绩效管理-过程管理(戴明环)
? 戴明环即PDCA循环,是能使任何 一项活动有效进行的一种合乎逻辑

A C A C P D

P D

的工作程序。 ? 释义:

?
? ? ?

P ( plan ) - 计划
D ( do ) - 执行 C ( check ) - 检查 A ( adjust ) - 调整(处理)

绩效管理基本流程
计划
? 设定目标 ? 设计考核方案 开发 弥补不足 监控 ? ? 衡量业绩 提供反馈

?

进度回顾

提升优秀
追求卓越 奖优惩劣 ? 认可并奖励 优秀的绩效者 评定 ? 简洁的绩效评分

什么是绩效管理?
? ? ? 除非我们知道要去哪里,否则风会把我们吹到任何地方! 除非我们标明前行的路径和里程碑,否则不会有人长久地跟随我们! 除非我们能够持续不断地跟进员工的目标完成进度,并对有差距的绩

效水平予以资源支持和建设性辅导,否则最终会发现我们始终站在原地,不 久竞争对手和快速进步的时代就会将我们远远地抛在马路边上!

“开胃酒”–养蜂人和他们的蜜蜂
背景:由于销量良好,蜂蜜销售公司要求两个不同养蜂人在保证质量的前提下,为他们生产更 多的蜂蜜。为此,两个养蜂人设计了不同的绩效管理体系来改进蜂巢的绩效。 两个养蜂人的绩效管理体系:

A 养蜂人
? 衡量指标:每只小蜜蜂拜访的花朵数 ? 绩效激励:为拜访了最多花朵的小蜜蜂们 准备了特别的奖励 ? 结局:
1)蜂巢的的确确提高了拜访的花朵数目,可是蜂蜜
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B 养蜂人
目标设定:蜂巢的目标是生产更多的蜂蜜 衡量指标: 1)每只小蜜蜂带回蜂巢的花蜜数量; 2)蜂巢生产的蜂蜜的数量。 绩效激励: 1)为采集了最多花蜜的小蜜蜂准备了丰富的奖励 ; 2)基于蜂蜜的产量,奖励蜂巢中的每一只小蜜蜂 ? 结局:1)小蜜蜂们在一起确定花蜜最丰盛的地方,并创造出 更快的采蜜流程;2)他们团结在一起帮助绩效较差的小蜜蜂 提高花蜜的采集数量,实在不能提高的小蜜蜂被换到了其他 蜂巢;3)士气高涨,为他们能够成